POLÍTICA DA LOJA
ATENDIMENTO AO CLIENTE
💬 Atendimento ao Cliente – CaddyWall
Na CaddyWall, nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória.
Nossa equipe está disponível para auxiliar em todas as etapas do seu pedido, desde dúvidas antes da compra até o acompanhamento da entrega e suporte pós-venda.
📞 Canais de atendimento
Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:
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E-mail: luccamatiuci@icloud.com
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WhatsApp: +55 (15)99850-5138
⏱️ Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h
(exceto feriados)
📦 Suporte com pedidos
Oferecemos suporte completo para:
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Acompanhamento de pedidos
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Informações de envio
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Dúvidas sobre produtos
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Trocas e devoluções
🤝 Compromisso com o cliente
Prezamos pela transparência, qualidade e respeito.
Todos os atendimentos são realizados com foco em resolver sua solicitação da melhor forma possível.
⚠️ Importante
Antes de entrar em contato, recomendamos verificar:
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Prazo de produção e entrega
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Código de rastreio enviado por e-mail
Isso pode agilizar seu atendimento.
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
🔒 Privacidade e Segurança – CaddyWall
A CaddyWall valoriza a sua privacidade e garante a proteção dos seus dados.
Utilizamos tecnologias de segurança, como criptografia (SSL), para proteger suas informações durante toda a navegação e compra.
Os dados coletados (nome, endereço, e-mail e telefone) são utilizados apenas para processamento de pedidos, entrega e comunicação com o cliente.
Os pagamentos são realizados por plataformas seguras, e não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais, como meios de pagamento e transportadoras, sempre com o objetivo de concluir sua compra.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
- Cartões de crédito/débito
- PIX